De incassokosten kunnen behoorlijk de pan uit rijzen wanneer maandelijks een termijn niet wordt betaald. Daarom is er per 1 oktober 2024 een regeling ingevoerd die de stapeling van incassokosten bij termijnbetalingen tegengaat. De nieuwe regels voorkomen kostenstapeling, doordat de schuldeiser (crediteur) bij elke niet betaalde termijn zes maanden moet terugkijken om te bepalen hoeveel incassokosten er in rekening mogen worden gebracht. Is de maandelijkse vordering of het termijnbedrag lager dan € 266,67? Dan mogen de incassokosten maximaal € 140 per zes maanden bedragen. Er geldt wel een minimumbedrag van € 40. De incassodienstverlener brengt één keer € 40 in rekening en voor de overige vijf niet betaalde termijnen maximaal € 20 per termijn. Om incassokosten in rekening te mogen brengen, moet de crediteur na elke gemiste betaling eerst een geldige 14-dagenbrief versturen. Heeft de crediteur nagelaten om deze 14-dagenbrief te versturen, dan kunnen er alsnog incassokosten worden gerekend over de onbetaalde termijnen. Wel moet dan eerst alsnog een geldige 14-dagenbrief met alle onbetaalde termijnen naar de debiteur worden verstuurd.

Wanneer de debiteur na 14 dagen na ontvangst van deze brief geen betaling heeft gedaan, mogen er incassokosten worden berekend. Deze incassokosten zijn gelijk aan het hoogste bedrag dat verschuldigd zou zijn bij één onbetaalde termijn, mits bij elke termijn een geldige 14-dagenbrief was verstuurd (en ontvangen).

Let op

Incassodienstverleners moeten sinds 1 april jl. aan kwaliteitseisen voldoen en zich verplicht registreren in het Register incassodienstverlening. Dit kun je gratis inzien. Incassodienstverleners die op 1 april 2024 al actief waren, moeten uiterlijk op 1 april 2025 zijn geregistreerd.